AUDITORÍA MÉDICA Y CONTROL DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

La salud en nuestro país enfrenta retos como la complejidad de los servicios, los recursos limitados, la rapidez en la innovación y difusión de la tecnología, el desconocimiento de los costos y en muchos casos la falta de evaluación de los resultados, por lo cual requerimos trabajar permanentemente en el desarrollo de la calidad asistencial.

Este desarrollo se logra a través de la implementación de herramientas que facilitan al profesional y a las organizaciones orientar la Gestión de Calidad hacia el mejoramiento continuo a partir de la evaluación de la calidad en salud desde las dimensiones de seguridad, oportunidad, eficacia, eficiencia, accesibilidad, equidad, aceptabilidad, adecuación, satisfacción, continuidad y relevancia.

OBJETIVO:

Conocer el concepto de calidad y su relación con la gestión en salud desde el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad, con el fin de afianzar conocimientos encaminados a la mejora continua en prestación de servicios de salud y de esta manera favorecer procesos propios de cada organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

*Determinar los elementos teóricos vinculados con la identificación y desarrollo metodológico de Sistemas de Calidad.

*Comprender los principales componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad y su operación en las diferentes organizaciones del sector de la salud.

*Aplicar herramientas para evaluar y gestionar la calidad de la atención en salud a través de la valoración de sus diferentes atributos.

*Apropiar y aplicar los lineamientos y pautas de la Auditoría para el mejoramiento de la calidad y correlacionar con la auditoría de cuentas en salud.

*Comprender la importancia de involucrar principios y valores éticos en la gestión diaria de los servicios de salud.

1. Auditoría médica en el primer nivel de atención.
2. Normatividad de la Auditoría Médica.
3. Responsabilidad gerencial y ética en el control interno hospitalario.
4. Acreditación de establecimientos y pro­gramas de salud.
5. Auditoria operacional o de desempeño.
6. Metodología de gestión productiva de los servicios de salud.
7. Gerencia y control interno del mantenimiento.
8. Gestión administrativa, económica y financiera de abastecimientos y suminis­tros.
9. Calidad de los servicios de salud y de la atención médica.
10. Calidad total en la asistencia hospitala­ria.
11. Garantía de la calidad de los servicios de salud.
12. Garantía de la calidad en la evaluación de los programas de salud.